همهی پروژهها
مطالعهی موردی، تجربهی کاربری
تجربهی کاربری کافهبازار
تحلیل و ارزیابی اپلیکیشن کافهبازار برای پیدا کردن نقاط ضعف و فرصتهای بهبود تجربهی کاربری؛ از تحقیق کاربر و تست کاربردپذیری تا تعریف MVP و ساخت نمونهی اولیه.
- نقش
- تحقیق کاربر، طراحی محصول و نمونهسازی
- ابزارها
-
- User Research
- Usability Testing
- User Stories
- Journey Map
- Wireframe
- MVP
- HTML
- JavaScript
در این پروژه اپلیکیشن کافهبازار را تحلیل و ارزیابی کردم تا نقاط ضعف و فرصتهای بهبود تجربهی کاربریاش را پیدا کنم؛ با تکیه بر رفتار واقعی کاربران، نه حدس.
مسئله
مسئلههای واقعی را باید از خود کاربر شنید. پیش از پیشنهاد هر قابلیت تازه، باید روشن شود کاربران کجا به مشکل میخورند و کدام نیازشان مهمتر است.
آنچه انجام دادم
- تحقیق کاربر و تست کاربردپذیری برای تحلیل رفتار کاربران و پیدا کردن مسئلههای واقعیشان.
- طراحی و اجرای پرسشنامه برای شناخت دردهای اصلی کاربران و اولویتبندی نیازها.
- نوشتن User Story و Journey Map برای مستند کردن مسیر کاربر و تعریف قابلیتهای پیشنهادی.
- ایدهپردازی و طراحی قابلیتهای تازه برای افزایش تعامل، زمان حضور و رضایت کاربر.
- طراحی وایرفریم و تعریف MVP برای اعتبارسنجی سریع ایده.
- ساخت نمونهی اولیه با HTML و JavaScript برای آزمودن عملکرد و تجربهی کاربری.